Términos y condiciones
Bienvenido a AROMÉ. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas los términos que detallamos a continuación. Te invitamos a leerlos con atención para conocer las condiciones que aplican a tus compras y experiencias con nosotros.
En AROMÉ nos especializamos en la creación de perfumes exclusivos y en la personalización de fragancias únicas para cada cliente. Cada producto es elaborado con altos estándares de calidad y atención al detalle.
Nuestros clientes tienen la posibilidad de adquirir perfumes de línea o crear su propia esencia combinando distintas notas disponibles. También ofrecemos la opción de grabar nombres, fechas o mensajes en los frascos. Toda personalización se realiza exactamente con la información proporcionada por el cliente. Por esta razón, no nos hacemos responsables de errores en la ortografía o en el contenido enviado para el grabado.
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no se aceptan cambios ni devoluciones una vez realizada la compra, salvo en casos de defectos de fabricación o daño evidente en el producto al momento de la entrega.
Una vez realizada la compra, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido. Los tiempos de entrega se comunican al momento de la compra y pueden variar según la ubicación y la complejidad de la personalización. En caso de retrasos o cambios importantes en el proceso, AROMÉ te informará oportunamente.
Para devoluciones por defectos de fabricación, el cliente debe comunicarse con AROMÉ dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto, adjuntando imágenes que evidencien el daño o la falla.
Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo textos, fotografías, logotipos y descripciones de productos, pertenece a AROMÉ y está protegido por derechos de propiedad intelectual. No está permitida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
En AROMÉ nos comprometemos a proteger tus datos personales. La información proporcionada será utilizada exclusivamente para el procesamiento de pedidos, atención personalizada y comunicación de novedades, siempre respetando la privacidad de nuestros clientes conforme a la legislación vigente.
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta sección y serán efectivos desde su publicación.
Gracias por confiar en AROMÉ. Aquí, cada esencia cuenta tu historia.